按理說(shuō)，即便是在一個(gè)細(xì)分行業(yè)，應(yīng)該至少也有一個(gè)企業(yè)能夠拿下行業(yè)10%的市場(chǎng)份額，達(dá)到千億規(guī)模的龍頭企業(yè)，但現(xiàn)實(shí)是并沒(méi)出現(xiàn)這樣的企業(yè)，事實(shí)上行業(yè)里能營(yíng)收過(guò)百億的企業(yè)也是寥寥無(wú)幾。
所以，嚴(yán)格意義上來(lái)講，環(huán)保行業(yè)并不存在真正的龍頭企業(yè)，連細(xì)分領(lǐng)域的10%都拿不下，這個(gè)不能叫龍頭。目前的龍頭其實(shí)充其量就是個(gè)大蘿卜頭。
01、行業(yè)的集中度如此之低，這里面有兩個(gè)重要的因素，一個(gè)是跨地域拿單的限制因素，一個(gè)是行業(yè)生產(chǎn)效率問(wèn)題。
前者是客觀因素，這個(gè)不過(guò)多闡述，其實(shí)現(xiàn)在跨地域拿單已經(jīng)沒(méi)那么困難。所以這個(gè)因素的影響在變?nèi)?，也不是?dāng)下的關(guān)鍵所在。
大家做的事情都差多不，那最終決定誰(shuí)能跑出來(lái)成為行業(yè)龍頭的是什么？
有足夠的錢(qián)支撐嗎？還是我的產(chǎn)品更好？
這或許都是影響因素，但都是表層的因素。其最根本最深層次的還是要?dú)w結(jié)到行業(yè)的生產(chǎn)效率問(wèn)題。
所有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)效率都是跟行業(yè)生產(chǎn)力是相關(guān)的?；ヂ?lián)網(wǎng)容易出現(xiàn)壟斷，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)效率高，再往下到了手機(jī)的集中度會(huì)下降一層，因?yàn)樯a(chǎn)效率下降了，有生產(chǎn)、交付周期。
手機(jī)行業(yè)里做到第一名，大概有30—40%的市場(chǎng)份額，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一名有80、90%的市場(chǎng)份額，到了汽車(chē)第一名只有10%的市場(chǎng)份額，因?yàn)橹圃旄鼜?fù)雜，一個(gè)工廠只能生產(chǎn)20萬(wàn)臺(tái)，到了餐飲行業(yè)更慘了，餐飲市場(chǎng)第一名連1%的市場(chǎng)份額都沒(méi)有，因?yàn)樯a(chǎn)效率太差了，整個(gè)靠人生產(chǎn)，尤其中餐，連千分之一的市場(chǎng)份額的占有率的都找不到。
02、很多時(shí)候決定市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵是行業(yè)的生產(chǎn)效率。
坦率的講，環(huán)保行業(yè)的第一名市場(chǎng)占有率可能比餐飲行業(yè)好一些，但還遠(yuǎn)不及汽車(chē)行業(yè)。
為什么環(huán)保行業(yè)生產(chǎn)效率如此之低呢？這里面你有三個(gè)極為重要的因素：
1.產(chǎn)品單體規(guī)模太大
一般人會(huì)認(rèn)為，簽個(gè)大訂單是好事，訂單越大越好，最好一個(gè)訂單購(gòu)公司吃一年。其實(shí)很多公司特別是行業(yè)里的頭部公司就是這么活著的，活的很舒服。
這聽(tīng)起來(lái)美好，但單體項(xiàng)目太大，訂單過(guò)大會(huì)導(dǎo)致用戶的單一化。實(shí)際上最終會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)要命的問(wèn)題：一是獲客能力的退化；二是標(biāo)準(zhǔn)化能力的缺失。
第一點(diǎn)，獲客能力的退化。
用戶數(shù)量的單一化或者說(shuō)你一年只服務(wù)少量幾個(gè)用戶，那你的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)成倍的增加。一旦手里這幾個(gè)用戶出現(xiàn)問(wèn)題，那時(shí)候你也失去了獲客能力，要想再重新建立獲客能力可不是一件容易的事。（這還不是最糟糕的，還有另外一種糟糕的情況是你會(huì)被這幾個(gè)用戶綁架，變成一個(gè)賣(mài)苦力的打工仔，被無(wú)底線的壓榨。）
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，永久牌自行車(chē)很多朋友應(yīng)該都知道這個(gè)牌子，他一直是中國(guó)規(guī)模很大自行車(chē)生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)的自行車(chē)銷往全國(guó)各地。但當(dāng)摩拜出現(xiàn)之后，大家都不需要自己買(mǎi)一輛自行車(chē)了，這時(shí)候這些以永久牌為典型的自行車(chē)生產(chǎn)廠家就被逼走上了一條不歸路。他們的用戶從千千萬(wàn)萬(wàn)的大眾消費(fèi)者變成了膜拜、小黃車(chē)等等這些大金主。
有些人會(huì)說(shuō)，這不挺好的嗎？還是生產(chǎn)自行車(chē)，不影響業(yè)務(wù)。
而事實(shí)并非如此，看似還在做同樣的事，但永久牌這些廠家已經(jīng)成了打工仔，他們的客戶數(shù)量從千萬(wàn)級(jí)別下降到了只有三五個(gè)大客戶。摩拜或者小黃車(chē)成了他們的甲方，用戶發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從永久手里轉(zhuǎn)移到了摩拜和小黃車(chē)們手里。不僅如此，永久的品牌也隨之消失變成了為摩拜和小黃車(chē)做嫁衣。
之前來(lái)看是個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，而如今上面談到的局面今天已經(jīng)發(fā)生了，小黃車(chē)倒閉了摩拜也出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)的苦難，大用戶都出現(xiàn)了危機(jī)，永久可能連打工的機(jī)會(huì)都沒(méi)了。
因?yàn)殚L(zhǎng)期服務(wù)幾個(gè)客戶導(dǎo)致你失去了商業(yè)中兩個(gè)極其重要的東西，一是獲客能力（也可以理解為渠道），另一個(gè)是品牌的影響力（品牌本身也是獲客能力的一種體現(xiàn)）。
第二點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化能力的缺失。
長(zhǎng)期服務(wù)一家或者少數(shù)用戶就意味著服務(wù)的個(gè)性化，因?yàn)樵谶@種情況下，企業(yè)所要做的事就是不斷滿足單個(gè)或少數(shù)用戶的個(gè)性化需求。
大家應(yīng)該都聽(tīng)說(shuō)過(guò)國(guó)內(nèi)的無(wú)人機(jī)品牌大疆，實(shí)際上他現(xiàn)在在無(wú)人機(jī)市場(chǎng)是絕對(duì)的壟斷地位，我指的不僅僅是在國(guó)內(nèi)壟斷，大疆在國(guó)際上也是絕對(duì)的壟斷地位，有近70%的全球市場(chǎng)份額。
但就在幾年前，其實(shí)國(guó)內(nèi)做無(wú)人機(jī)的還有其他好幾家企業(yè)，而且技術(shù)甚至都比大疆強(qiáng)。
是什么導(dǎo)致最終大疆成為全球巨頭而其他幾個(gè)企業(yè)如今幾乎已經(jīng)消失了？
戰(zhàn)略選擇。
無(wú)人機(jī)市場(chǎng)當(dāng)初在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很小眾，客戶基本都是一些國(guó)企背景的大公司，而當(dāng)時(shí)其他幾家企業(yè)過(guò)的非常舒服，因?yàn)橛嘘P(guān)系，能拿到訂單，只要簽下一家大公司一年幾千萬(wàn)的收入就有了，接下來(lái)就是為這家大公司定制他需要的東西。
而大疆做出一個(gè)重要的選擇，要做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，提供給更多的用戶，只有這樣才有可能把企業(yè)跑出來(lái)。最終大疆放棄了當(dāng)時(shí)看起來(lái)能過(guò)的非常舒服的大客戶業(yè)務(wù)，選擇了更為艱難的大眾市場(chǎng)，這才造就了今天的大疆。
這其中就是典型的標(biāo)準(zhǔn)化能力的構(gòu)建，只有標(biāo)準(zhǔn)化才有可能規(guī)?；统掷m(xù)化。即便是那些看似個(gè)性化的產(chǎn)品，其實(shí)也是建立在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，比如，iPhone手機(jī)沒(méi)年就發(fā)布一款，但顏色可以個(gè)性化，手機(jī)里面的軟件可以個(gè)性化。
2.產(chǎn)品交付流程極為復(fù)雜
拿污水處理來(lái)說(shuō)，對(duì)于污水處理來(lái)說(shuō)什么是產(chǎn)品。這個(gè)概念可能和我們買(mǎi)一部手機(jī)不一樣，對(duì)用戶用來(lái)講，一部手機(jī)的交付流程是極為簡(jiǎn)單的，只需要在網(wǎng)上下單或者去線下專賣(mài)店買(mǎi)就可以。用戶和產(chǎn)品提供者都不需要為一部手機(jī)的銷售付出太大成本，甚者而這不需要見(jiàn)面就能完成交易。
而污水處理的產(chǎn)品可沒(méi)這么簡(jiǎn)單，不僅是下單之前的有很多的溝通和考察甚至招標(biāo)之類的工作，用戶下單之后，面臨的工作會(huì)更復(fù)雜，從采購(gòu)到安裝到調(diào)試到運(yùn)營(yíng)，這些環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少。
3.對(duì)人的依賴非常強(qiáng)
環(huán)保行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)最重要的就是對(duì)人的依賴。我們可以看到，環(huán)保行業(yè)目前幾乎是沒(méi)有任何環(huán)節(jié)是可以不需要人的參與就能完成的。
目前在行業(yè)里做到百億營(yíng)收的企業(yè)大概需要2500個(gè)人左右，這2500人指的是自己的人，這還不包括平時(shí)項(xiàng)目出現(xiàn)時(shí)，要搞一批臨時(shí)工進(jìn)來(lái)參與工作，如果加起來(lái)那可能要超過(guò)5000人。
這是一個(gè)相當(dāng)可怕的數(shù)字，特別是對(duì)服務(wù)行業(yè)，因?yàn)榉?wù)行業(yè)的人是最難管理的，這不像IT行業(yè)的程序員，大家聚在一起做差不多的事，提供的工作交付確定性很強(qiáng)。所以管2500個(gè)環(huán)保行業(yè)員工和管理2500個(gè)IT行業(yè)員工是完全兩碼事。
上面舉的例子才只是100億的營(yíng)收，如果營(yíng)收加倍，拿以環(huán)保行業(yè)現(xiàn)有的大部分邏輯來(lái)講，人員也是要翻倍的，畢竟一個(gè)人是無(wú)法同時(shí)去做兩個(gè)項(xiàng)目的，即便可以勉強(qiáng)應(yīng)付，那可能也無(wú)法趕在項(xiàng)目交付和驗(yàn)收前完成任務(wù)。
所以，以上三點(diǎn)，單體項(xiàng)目規(guī)模、產(chǎn)品交付流程、對(duì)人的極度依賴，決定了當(dāng)下環(huán)保行業(yè)極低的集中度。
03、要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)龍頭地位的突破不是單純的解決其中一點(diǎn)就可以，這三點(diǎn)是要被同時(shí)解決的。
雖然當(dāng)下靠并購(gòu)也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)規(guī)模上的擴(kuò)大和財(cái)報(bào)上的漂亮，但如果解決不了企業(yè)生產(chǎn)效率的提升，這種并購(gòu)必然也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的臃腫。
前段時(shí)間有個(gè)朋友問(wèn)為什么別人都在并購(gòu)，為什么中聯(lián)重科要把旗下的子公司中聯(lián)環(huán)境賣(mài)給盈峰環(huán)境？畢竟中聯(lián)環(huán)境也是環(huán)衛(wèi)行業(yè)龍頭企業(yè)。
買(mǎi)和賣(mài)看起來(lái)是一個(gè)截然相反的動(dòng)作，但在商業(yè)世界里，這兩個(gè)動(dòng)作的目的是完全一致的，那就是提升自己的效率。
中聯(lián)重科賣(mài)掉別人看似非常賺錢(qián)的中聯(lián)環(huán)境，其實(shí)是為了提升自己的主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)對(duì)中聯(lián)重科的整體協(xié)同效應(yīng)在降低，賣(mài)掉它可以把更多精力放到工程機(jī)械上，這是在提升自己的效率。
并購(gòu)只是手段，并購(gòu)的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，而競(jìng)爭(zhēng)力的提升最根本的就是來(lái)自于效率的提升。
效率的提升來(lái)自于對(duì)自身的變革，舒服就意味著停止進(jìn)步，這是不可能成長(zhǎng)的，對(duì)個(gè)人是這樣，對(duì)企業(yè)也是同樣的道理。
在這場(chǎng)艱難的破繭重生中，對(duì)于環(huán)保行業(yè)的企業(yè)來(lái)講，不僅要從外部競(jìng)爭(zhēng)中獲得從心智到服務(wù)到資本的勝利，也要在內(nèi)部建設(shè)中找準(zhǔn)從戰(zhàn)略到產(chǎn)品再到組織的方向。好文推薦：如何避免污水處理設(shè)備產(chǎn)生的噪音？
